電話・FAX受注からWeb受注で業務負荷軽減
B2B受発注サイト構築サービス
低コストな
クラウド
サービス
B2Bクラウド
電話・FAX受注からWeb受注で業務負荷軽減
B2B受発注サイト構築サービス
低コストなクラウドサービス
B2Bクラウド

クラウドで、Webで注文を
受け付けるサイトを手軽にオープン

電話・FAX からの受注業務を、Web 受注にすることで、これまでの業務が大幅に効率化されます。基幹システムへの受注情報送信を必要に応じて自動化することで、受注業務をさらに効率化できる可能性があります。
また付随して、サイト上での商品在庫数表示や納期情報通知、QA 対応やお知らせ通知により、利便性が高まり、問合せの減少やミス・トラブルの減少につながったり 、決済機能により債権回収を効率化できるなど、非効率な営業体制(定期訪問、情報提供、都度発生する事務作業等)の解消にもつながります。
これらにより、受注業務・営業業務の担当者に他の業務を割り当てるなどの検討も可能になります。
営業体制上の制約により、SMB顧客全てに目が行き届かなくなっている場合でも、当システムを活用いただくことで、全ての顧客と効率的に取引できるようになり、新規顧客獲得やリピート注文の増加につながります。
Web型なので、貴社のお取引先様にインターネット環境があれば、すぐに利用を開始いただけます。

導入により期待できる効果

  • 受注・営業業務の負荷軽減
    電話・FAXからの受注業務をWeb受注にすることで受注業務の軽減、サイト上に在庫数・納期情報などの各種の情報を掲載することで営業業務の軽減、決済機能により債権回収を効率化できるなど各種負荷を軽減できます。
  • 新規顧客獲得やリピート注文の増加
    営業体制上の制約により、SMB 顧客全てに目が行き届かなくなっている場合でも、当システムを活用いただくことで、全ての顧客と効率的に取引できるようになります。そのように、新規顧客獲得やリピート注文の増加につながります。
  • スピーディな受注・出荷
    取引先に、Web画面を通して最新の在庫数や納期回答、その他の情報をご案内できます。また基幹システムや物流システムとセキュアな通信手段でデータ送受信することができます。そのように取引先へのサービスをよりスピーディにすることで利便性を向上します。

製品の特徴

  • 低コストで
    サイトオープン・サイト運用
    クラウドをご利用いただくため、初期・月次の価格を抑えており、また高機能のため一部のカスタマイズでサイトを制作できます。パッケージ開発やスクラッチ開発と比較し、初期月次コストを大幅に抑えられます。
  • 月額固定費用なので
    費用対効果も見れて安心
    当サービスは、クラウドサービスをご利用いただく形式になります。通常、月額変動型のクラウドサービスが多いですが、当サービスの料金は売上に変動することのない、月額固定のサービスになりますので、事業計画も立てやすくなります。
  • 個別カスタマイズで
    業務フローに適合
    クラウドではカスタマイズに対応していない場合が多いですが、当サービスでは、お客様個別のカスタマイズに対応しています。メーカーからの直送機能や組織ルールに従った承認機能など、自社のワークフローに合わせた機能を追加できます。自由な画面レイアウトを作ったり、お客様の基幹システムや倉庫システムと自由なレイアウトでデータ送受信することができます。
  • 安心のサポート体制
    クラウドのご利用にあたり、貴社の専任担当者がサポートいたします。お問合せの際にはそれまでのQA内容を理解した上で対応させていただきます。24時間×365日の体制によるシステムの稼動監視やバックアップなど、貴社に安心いただけるよう万全のサポート体制をご提供いたします。
「B2Bクラウド」はショップ個別の拡張性を持ちながら、クラウドのよさである低コスト、
高機能、安定運用を実現するサービスです。

次のような拡張性もあります。

  • 基幹・倉庫システムとデータ送受信
    注文データを自動的に基幹システムや倉庫システムに送信したり、商品マスタや在庫情報を自動的に受信して取り込んだりなど、クラウドと貴社のローカルシステムとの間でセキュアな通信経路でデータ送受信ができます。
  • 決済の導入
    通常信用取引に基づく請求書払いが一般的となりますが、それ以外の決済手段として、クレジットカード決済や代引、債権回収付きの後払い決済など、各種の決済手段を導入することができます。取引暦の少ないSMBはクレジットカードで、取引暦が増えてきたら請求書払いに、という運用もできます。
  • B2B+B2C
    ある企業が同一商材を企業取引として提供するだけではなく、一般コンシューマへの販売を始めることもできます。商品情報を同期したり、注文情報を束ねて一括で処理することが可能です。
  • タブレットアプリ
    標準機能では、画面で商品を検索して注文数を入れることを繰り返し、注文を完了させますが、お店などで注文をするケースに対応するために、バーコードを読み込んで商品を指定して注文数を入力させるような操作性をあげることも可能です。

クラウドサービス導入実績のご紹介

各種のB2B受発注サイトの豊富な実績がございます。
そのノウハウを活用したご提案が可能でございますので、お気軽にお問合せ下さい。
  • 小岩井乳業
    牛乳販売店400 店向け「WEB 発注システム」をクラウド化しました。「販売店の皆様が操作で迷わないこと」を重視しました。オンプレシステムのクラウド化が目的で、牛乳販売店様に負荷をかけずにリニューアルしました。一番の決定ポイントはカスタムMakeShop for クラウドのカスタマイズの柔軟性とご評価いただきました。
  • 某アパレル商社
    MakeShopでアパレル各社のカタログを表示し、カテゴリ検索・キーワード検索などで検索できるようにし、B2Bクラウドで注文をとる、という2つの製品の組み合わせでご利用いただいています。新規取引先を増やすために、MakeShop側で取引申請フォームを設置しています。
  • 某卸売業
    取引先からの電話・FAX注文をWeb注文に徐々に移管していくために導入いただきました。電話・FAX受注と基幹システムへの入力作業は、繁忙期にはお昼休みもとれないくらい膨大な作業量でしたが、Web受注になってからは作業が自動化され、転記ミスやトラブルもなくなり、他の業務に時間がさけるようになりました。

各種のサイト制作・機能開発に対応
幅広いニーズにお応えします。

  • 顧客ごとに
    取扱商品・商品価格を設定
    法人顧客ごとに取扱商品や商品価格を設定できます。グループではなく顧客単位で可能です。顧客の登録数に上限はありません。顧客ごとに与信枠も設定できるので、与信状況に従った受注を行う運用が取れます。
  • 既存資産を活かす
    クラウド利用
    必要な時に必要なだけシステムを使い続けるためには、ハードウェアの保守切れやリース切れなどの制限のないクラウド利用が有効です。クラウドはスタンドアローンではなく、基幹システムなど様々なシステムと連携してデータ送受信できますので、既存のシステムを有効に活かしながら、効率的に受発注サイトを開始できます。
  • Web環境なので
    利便性が向上
    Web環境なので、PC端末(ブラウザ)があれば、特別な設備投資やインストール準備が不要で、すぐにシステムを導入いただけます。また営業時間を気にせず24時間発注ができるので取引先の満足度向上につながります。
  • 越境に対応
    国内の海外法人向けに表示言語の変換を行ったり、国外に向けてサイト上の表示言語や、配送先住所、取扱通貨の切り替えなどを行う越境ECサイトを制作できます。
  • 管理者側
    顧客管理画面
  • ショップ側
    注文履歴画面
ご利用企業様の声
弊社のECクラウドソリューションには選んでいただける理由があります。
お客様の生の声をお届けします。
牛乳販売店400店向け
「WEB発注システム」をクラウド化しました
「販売店の皆様が操作で迷わないこと」を重視しました
――――――小岩井乳業様
  • 選定いただいた理由を教えていただけませんか?
    カスタムMakeShop for クラウドは「カスタマイズの柔軟性」 「納期、コスト」 「安定稼働」 「データ連携」の4点が優れていました。例えば、「カスタマイズの柔軟性」としては、操作画面(表面)とデータベース部分(内部)がほぼ分離された仕様だったので、発注画面や操作性が以前のシステムと同じであることを実現するために、柔軟にカスタマイズすることが可能でした。
  • お使いただいて評価を
    お聞かせいただけませんか?
    まず「操作画面を同じにして販売店様の皆様が迷わないようにする」という点は十分に達成できています。牛乳販売店から操作について問合せや苦情が来たことはこれまでありません。このことは「操作で迷っているお客様は誰もいない(以前と同じ画面だから)」ということを示しているといえます。
    「安定稼働」についても、これまでシステムが不安定になったことはなく、当初の期待どおりです。
  • 「先輩ユーザーとしてのアドバイス」などがあればお聞かせください。
    あくまで私見ですが、法人向けの受発注(仕入)用サイトは「シンプル第一」で作るのがいいと思います。eコマースというと、つい画面を華やかにしたり、色々機能を盛り込んだりしたくなりがちです。しかし仕入れ発注サイトは、毎日の仕入れ業務を淡々と行うための実用品なので、華やいだ雰囲気は不要であり、「実用第一」というコンセプトで作るのが適切だと思います。
料金プラン
私共のB2Bクラウドには選んでいただける理由があります。
ぜひお気軽に見積もりについてお問合せ下さい。
  • 月額利用料金
    50,000円(税別)~
  • 初期費用
    800,000円(税別)~
※費用はカスタマイズの内容により変動いたします。
※費用はすべて税抜価格になります。
カスタムMakeShop for クラウドで対応できる
ECサイト統合ソリューション

カスタムMakeShop for クラウドでは、ECサイト運営に必要となる
関連システム導入や業務支援を幅広くご提案しています。

弊社はシステムインテグレーターのため、
全ての導入推進をプロジェクト管理し、万全の体制でご納品・運用支援いたします。

これらはECサイトとセットでご提案したり、もしくは、
ECサイトはご提案対象とせずにこれら単独でのご提案もしておりますので、
お気軽にお問合せください。

  • HP/ブランドサイト制作・CMS導入
    企業サイトやブランドサイトや商品紹介サイトのようなホームページ制作をご支援いたします。更新頻度が高かったり、更新者が多いサイトの場合には、CMSパッケージを導入し、円滑な運用をサポートいたします。
  • スマホアプリ制作
    お店やブランド、またECサイトのファンを増やし、リピート利用・リピート購入をして貰うため、また新規のお客様に利用・購入して貰うためのスマホアプリを作成いたします。プッシュ配信などを利用し、新たな集客法として注目されています。
  • 販売管理システム・基幹システム
    主に製造・小売・卸・飲食業の物販業務向けに販売・債権、購買・債務、物流・在庫情報等を管理するパッケージを導入します。POSやECサイト、楽天・Amazonなどの各種モールとの間で、注文情報、商品・在庫情報をデータ送受信して同期を取れます。
  • MA/CRM・販促ツール導入
    RFM分析やCPM分析を行うCRMツールや、カート離脱防止、チャットツール、レコメンドエンジン、検索エンジン、ひと気演出ツール、価格調査ツール、接客ツール、BIツールなど、ECサイトの売上を上げるためのツールをセットで導入いたします。
  • Webマーケティング(広告、SEO)
    ECサイトが運用フェーズに入った後の、集客UP・売上UPを支援いたします。広告やソーシャルマーケティング、SEO対策等を組み合わせ、お客様の事業目標を達成するためのPDCAにもとづく施策を実施支援いたします。
  • POSシステム導入
    POSシステムやタブレットPOSなどの導入を支援いたします。また必要に応じて、商品マスタ、在庫情報、顧客マスタ、売上情報やポイント情報(付与、利用)等のデータについて、販売管理システムとの連携やECサイトとの連携をインテグレーション致します。
  • ETL/ESB導入
    ECサイトと基幹システム、ECサイトと物流システムなどシステム間を接続してデータ送受信をしたり、クラウドシステム同士のデータ送受信をするなど、システム間のデータ送受信について、ツールを利用して実現します。
  • 通販フルフィルメントアウトソース
    通販フルフィルメント業務をアウトソースします。化粧品・健康食品・アパレルなど様々な商品に幅広く対応しております。 B2CとB2Bの一元管理や特殊な流通加工に対応するなど柔軟な対応が可能です。またWMSのシステム導入も支援致します。
  • 写真撮影・原稿作成・翻訳作業
    通販のささげ業務をアウトソースします。ECサイトで商品を紹介するための商品画像の撮影作業や商品説明の原稿作成を行います。またメールマガジンの原稿作成にも対応しております。外国語ページを作成する場合には翻訳作業も実施いたします。
検討から導入まで
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